1. Если Вы не помните адрес электронной почты, которую указывали при регистрации — попробуйте заново пройти процедуру регистрации. Если такая почта была уже зарегистрирована — сайт сообщит об этом. Тогда надо будет перейти к пункту 2.

2. Если Вы не помните логин/пароль от Вашего личного кабинета, воспользуйтесь этой небольшой инструкцией. В целях безопасности мы никогда не храним пароли на сайте, но Вашему желанию можем напомнить Вам логин и помочь сменить старый пароль на новый.

Для начала, на странице авторизации, Вам необходимо нажать на ссылку «Я забыл пароль». Дальше на указанную почту придет письмо с ссылкой, перейдя по которой можно сменить пароль на новый. После этого Вы можете войти на сайт с логином и новым паролем.

3. Если эти действия не помогают, позвоните в наш центр помощи по телефону:
+ 7 (495) 411-91-29 и мы вместе решим проблему.

Стоимость доставки по Москве и области

• Внимание, минимальная сумма заказа составляет 3000 рублей;
• Доставка плитки и керамогранита до подъезда в пределах МКАД (без разгрузки) при заказе от 50 тыс. руб. – БЕСПЛАТНО;
• Доставка до подъезда в пределах МКАД без разгрузки (масса до 2 тонн) – 1500 рублей;
• Доставка в пределах МКАД без разгрузки (масса свыше 2 тонн) – 2900 рублей;
• Стоимость 1 км. за МКАД – 30 руб/км;
• Доставка осуществляется до подъезда покупателя. В стоимость доставки не входит разгрузка и подъем на этаж. Водитель машину не разгружает, стоимость выездных грузчиков уточняйте у наших менеджеров.
• Возможность разгрузки машины гидробортом;
• САМОВЫВОЗ с нашего склада по предварительному заказу. Обратите внимание, что заявка на самовывоз подается за день. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (985) 227-87-76 для получения большей информации.
  Режим работы склада с 9:00 до 18:00 часов без перерыва и выходных;
• Доставка в регионы собственным автотранспортом, а также с помощью грузоперевозчиков. Мы работаем со следующими ТК: "Деловые линии", "ПерваяЭкспедиционнаяКомпания", "Рейл Континент" и др.

Это очень просто. Вы выбираете товары в каталоге нашего магазина и добавляете их в Корзину. Затем Вы переходите в Корзину и нажимаете кнопку «Перейти к оформлению заказа». Вводите нужные данные, а если Вы авторизованы на сайте, то данные вводятся автоматически. Выбираете форму оплаты и подтверждаете заказ. В течение часа с Вами свяжется наш оператор и уточнить детали и стоимость доставки.

Если Вы выбрали оплату банковской картой, то Вы  оплачиваете заказ через онлайн сервис «Робокасса», и ждёте доставку по указанному Вами адресу. Если Вы выбрали оплату наличными, то Вы дожидаетесь нашей машины и оплачиваете заказ на месте. Если Вы не хотите ждать нашу машину, Вы указываете это нашему оператору и сами забираете заказ по адресу Московская обл, Домодедовский округ, д.Заболотье, ул.Шоссейная,10.

Мы работаем без перерывов и выходных!

Интересующие детали Вы можете уточнить по телефону + 7 (495) 411-91-29 или в письме по электронному адресу: sales@zergud.ru